Rekisteriseloste

Tietosuojalain ja Euroopan Unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679/EU) mukainen yhdistetty tietosuojaseloste ja informointiasiakirja.

Rekisterinpitäjä

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Rekisterin nimi ja tietosisältö

Yleistä henkilötietojen käsittelystä
Siltä osin kuin Asiakasrekisteri sisältää henkilötietoja, niiden käsittelyssä noudatetaan tietosuojalakia ja muita kulloinkin voimassaolevia lakeja, asetuksia, määräyksiä ja viranomaisohjeita, jotka koskevat henkilötiedon käsittelyä. Henkilötiedolla tarkoitetaan tietoa, joka on yhdistettävissä tiettyyn henkilöön. Tässä asiakirjassa kuvataan tarkemmin henkilötietojen keräämistä, käsittelyä ja luovutusta koskevat menettelytavat, sekä asiakkaan eli rekisteröidyn oikeudet.
Henkilötietojen keräämisen tarkoitus
a) Sopimus-, asiakas- tai niihin vastaavasti rinnastettava muu suhde
Asiakasrekisterin käyttötarkoituksena on rekisterinpitäjän
Rekisterinpitäjä voi kerätä tietoja myös esim. toimitilaesittelyissä läsnä olevilta henkilöiltä rikosten tai väärinkäytösten ennaltaehkäisemiseksi, valvomiseksi ja selvittämiseksi, tai muillakin keinoin mahdollisten asiakkaiden kiinnostusten kohteiden selvittämiseksi tai myöhemmän asiakassuhteen perustamiseksi/palvelujen tarjoamiseksi ja markkinointiin.
Tässä kohdassa a) mainituista henkilöistä käytetään tässä selosteessa nimitystä Asiakas.
a) Kiinteistönvälitysliikkeitä koskeva lainsäädäntö, ml. laki kiinteistönvälitysliikkeistä ja vuokratiloista välitysliikkeistä (1075/2000) ja laki kiinteistöjen ja vuokratilojen välityksestä (1074/2000) ja niihin perustuva toimeksiantojen hoitaminen sekä asiakkaan omien hakujen selvittäminen edellyttävät alla kohdassa ”Asiakasrekisterin tietosisältö” mainittujen tietojen tallentamista, käyttämistä ja säilyttämistä. Välitysliikkeen tulee mm. pitää toimeksiantopäiväkirjaa, johon kuhunkin toimeksiantoon liittyvät henkilö-, kohde- ja tapahtumatiedot asiakirjoineen tallennetaan (”Toimeksiantopäiväkirja”).
b) Rahanpesun lakisääteinen valvonta
Lain rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä (444/2017, jäljempänä ”Rahanpesulaki”) 3 luvun 3 §:n mukaisesti asiakkaan tuntemistietoja ja muita lain mukaisia henkilötietoja tallennetaan, säilytetään ja voidaan käyttää rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen, paljastamiseen ja selvittämiseen sekä rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ja sen rikoksen, jolla rahanpesun tai terrorismin rahoittamisen kohteena oleva omaisuus tai rikoshyöty on saatu, tutkintaan saattamista varten. Asiakkaan tuntemistietoja tai muita henkilötietoja, jotka on hankittu ainoastaan rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseksi ja paljastamiseksi, ei käytetä tarkoitukseen, joka on yhteen sopimaton näiden tarkoitusten kanssa.
c) Suostumukseen perustuva tietojen tallentaminen
Sikäli kuin edellä sanottuihin lakeihin tai olosuhteisiin perustuva rekisteröintioikeus ylittyy, tai mainittua muuta oikeusperustaa ei ole, pyydetään asiakkaalta erikseen suostumus henkilötietojen tallentamiseen, käsittelyyn ja säilyttämiseen. Toimeksiantotietoja käytetään myös arviointi- ja muihin asiantuntijapalveluihin liittyviin sopimussuhteisiin ja säilytään Toimeksiantopäiväkirjaa vastaavin tavoin.
 
Tietojen käyttötarkoitus
Asiakasrekisterissä olevia tietoja voidaan käyttää seuraaviin pääasiallisiin tarkoituksiin:
 
Seuraamukset tietojen saamatta jäämisestä
Mikäli rekisterinpitäjä ei saa kohdissa a), b) ja c) tarkoitettuja tietoja, ei asiakassuhdetta voida aloittaa tai jatkaa, taikka ryhtyä muuhun sopimukseen tai osallistua oikeustoimeen Asiakkaan kanssa. Mikäli tilaesittelyssä ei saada kävijän tunnistamiseksi riittäviä tietoja, ei kyseistä henkilöä voida välttämättä päästää tilaesittelyyn.
 

Asiakasrekisterin tietosisältö

Toimeksiantotiedoissa ja sen liitteissä käsitellään, tai voidaan käsitellä, seuraaviin ryhmiin kuuluvia tietoja:
Rahanpesulain valvontaa koskevissa rekisteritiedoissa käsitellään, tai voidaan käsitellä, seuraavia asiakkaaseen liittyviä tietoja:

Tietojen säilytysaika

Toimeksiantopäiväkirjan tietoja säilytetään kymmenen (10) vuotta toimeksiannon päättymisestä.
Rahanpesulain mukaisia tietoja säilytetään viisi (5) vuotta, jollei kyseisten tietojen edelleen säilyttäminen ole tarpeen rikostutkinnan, vireillä olevan oikeudenkäynnin taikka rekisterinpitäjän tai sen palveluksessa olevan oikeuksien turvaamiseksi. Tietojen ja asiakirjojen edelleen säilyttämisen tarpeellisuus tutkitaan tällöin viimeistään kolmen (3) vuoden kuluttua edellisestä säilyttämisen tarpeellisuuden tarkistamisesta (Lain rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä, 444/2017, 4 §).
Muut henkilötiedot poistetaan sen jälkeen, kun henkilötiedon säilyttämiselle ei enää ole tarvetta. Mikäli henkilötietojen kerääminen ja säilyttäminen on perustunut ainoastaan asiakkaan suostumukseen, poistetaan henkilötiedot tämän pyynnöstä.

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään asiakkaalta itseltään toimeksiantosopimuksen, osto- tai vuokratarjouksen ja muiden toimeksiantoon liittyvien tapahtumien, selonottovelvollisuuden täyttämisen ja asiakirjojen laatimisen yhteydessä, rekisterinpitäjän palveluita muutoin käytettäessä tai muutoin suoraan asiakkaalta esimerkiksi asunto- ja kohde-esittelyissä. Henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää myös esim. isännöitsijätoimistoista, väestörekisteristä ja muista viranomaisrekistereistä sekä luottotietorekistereistä.
Suostumukseen perustuvat tiedot kerätään suoraan asiakkaalta tai hänen suostumuksellaan viranomaisen tai kolmannen tahon ylläpitämistä rekistereistä tai lähteistä.

Tietojen luovutus

Rekisterinpitäjä voi luovuttaa henkilötietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimisissa ja velvoittavissa rajoissa, sekä osapuolten välisen sopimuksen toteuttamiseksi tai asiallisen yhteyden täyttyessä. Henkilötietoja voidaan luovuttaa siten esimerkiksi aluehallintovirastolle ja muille viranomaisille, kaupanteon yhteydessä kaupan osapuolten pankeille ja toimeksiannon eri vaiheissa mm. isännöitsijälle ja maanmittauslaitokselle.
Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää tai luovuttaa Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle lain sallimin tavoin, mikäli tiedot siirretään maahan, jossa Euroopan komissio on todennut tietosuojan tason olevan riittävä, tai sopimusjärjestelyin voidaan taata tietosuojan riittävä taso. Siirto EU:n ulkopuolelle voi väliaikaisesti tapahtua myös erilaisten pilvipalvelujen käyttämisen yhteydessä, kuten esim. OneDriven, iCloudin tai Dropboxin yhteydessä.
Viranomaisille tietoja luovutetaan lain edellyttämissä tapauksissa.
Kauppahinta- ja kaupan kohteen muita tietoja luovutetaan lisäksi Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto (KVKL) ry:lle, jossa tiedot tallennetaan kiinteistönvälittäjien käyttämään KVKL:n hintaseurantapalveluun (HSP) palvelun edellyttämässä laajuudessa. HSP:sta tietoja voidaan luovuttaa edelleen HSP:n asiakkaille. Kyseisen palvelun tietosuojaseloste on luettavissa osoitteessa http://www.hintaseurantapalvelu.fi/tietosuoja.
Rekisterinpitäjän tietohallinnon ulkoistamisen yhteydessä henkilötietojen käsittelyä voi tapahtua myös rekisterinpitäjän alihankkijoiden toimesta, mutta tällöin vain rekisterinpitäjän lukuun. Sellaisia alihankkijoita voivat olla esim. kiinteistönvälitysjärjestelmien ja markkinointijärjestelmien palveluntarjoajat sekä asuntojen myynti-ilmoitusportaaleja ylläpitävät tahot.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käyttöoikeus edellyttää asiakasrekisterin pääkäyttäjän myöntämää käyttäjätunnusta. Pääkäyttäjä määrittää myös muille käyttäjille myönnettävän käyttöoikeustason. Ainoastaan niillä rekisterinpitäjän työntekijöillä ja alihankkijoiden työntekijöillä on pääsy tietoihin, joille se on työhön liittyvien tehtävien hoitamiseksi tarpeellista. Tiedot kerätään palvelun tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Tietokannat sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta määritellyt henkilöt.
Siltä osin, kuin henkilötietoja käsittelee rekisterinpitäjän lukuun tämän alihankkija, on rekisterinpitäjän ja alihankkijan välisillä sopimuksilla huolehdittu asianmukaisten suojatoimien järjestämisestä ja varmistettu, että henkilötietojen käsittely täyttää tietosuojalainsäädännön vaatimukset.

Asiakkaan oikeudet

Tietojen tarkastaminen, saaminen ja siirtäminen
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu asiakasrekisteriin. Asiakkaan on esitettävä tarkastuspyyntö rekisterinpitäjälle kirjallisesti omakätisesti allekirjoitetussa muodossa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa, taikka sähköpostitse.
Edellä sanotusta poiketen, Asiakkaalla ei ole oikeutta tarkastaa rahanpesulaissa säädetyn ilmoitus- tai selonottovelvollisuuden täyttämiseksi hankittuja tietoja (Rahanpesulain 4:3 §). Tietosuojavaltuutettu voi kuitenkin Asiakkaan pyynnöstä tarkastaa näiden tietojen käsittelyn lainmukaisuuden.
Rekisterinpitäjä toimittaa edellä mainitut tiedot Asiakkaalle 30 päivän kuluessa tarkastuspyynnön esittämisestä.
Asiakkaalla on oikeus saada häntä koskevat itse toimittamansa asiakastiedot siirretyksi kolmannelle osapuolelle jäsennellysti ja yleisesti käytössä olevassa koneellisesti luettavassa muodossa. Rekisterinpitäjä säilyttää kuitenkin siirretyt tiedot tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Virheellisen tiedon oikaiseminen
Asiakkaalla on oikeus oikaista itseään koskevia henkilörekisteriin tallennettuja tietoja siltä osin kuin ne ovat virheellisiä.
Tiedon käsittelyn vastustaminen tai rajoittaminen ja tiedon poistaminen
Asiakkaalla on oikeus vastustaa häntä itseään koskevia tietojen käsittelyä suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta ja rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittämistä varten sekä rajoittaa häntä koskevien tietojen käsittelyä, sekä oikeus saada häntä koskevat jo rekisteröidyt mainittuun tarkoitukseen tallennetut henkilötiedot poistetuksi, vaikka peruste tiedon käsittelylle muutoin olisikin.
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli rekisterissä oleva tieto perustuu Asiakkaan antamaan suostumukseen, on suostumus koska tahansa peruutettavissa ilmoittamalla tässä selosteessa mainitulle rekisterinpitäjän edustajalle. Pyynnön perusteella poistetaan kaikki ne tiedot, joita ei ole säilytettävä, tai voida säilyttää, lain tai muun tässä tietosuojaselosteessa mainitun perusteen nojalla.
Menettely oikeuksien käyttämisessä
Tarkastus-, oikaisu- tai muun pyynnön voi esittää ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjän asiakaspalveluun tässä selosteessa mainituilla yhteystiedoilla.
Erimielisyydet
Asiakkaalla on oikeus saattaa asia Tietosuojavaltuutetun käsittelyyn, jos rekisterinpitäjä ei noudata Asiakkaan oikaisu- tai muuta pyyntöä.

Profilointi ja automaatinen päätöksenteko

Rekisterinpitäjä ei tee henkilötietojen pohjalta Asiakkaaseen kohdistuvaa profilointia tai käytä automaattista päätöksentekoa.

Wistia

Tilastot, Markkinointi/Seuranta

Käyttö

Wistia: videon näyttö. Lue lisää

Tietojen jakaminen

Saat lisätietoja lukemalla Wistia tietosuojalausunnon.

Tilastot

Nimi
Vanheneminen
pysyvä
Toiminto
Tallentaa, jos käyttäjä on nähnyt upotettua sisältöä

Markkinointi/Seuranta

Nimi
Vanheneminen
pysyvä
Toiminto
Tallentaa suoritetut toiminnot verkkosivustolla

Elementor

Tilastot (anonyymi)

Käyttö

Elementor: sisällön luomiseen. Lue lisää

Tietojen jakaminen

Näitä tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille.

Tilastot (anonyymi)

Nimi
Vanheneminen
pysyvä
Toiminto
Tallentaa suoritetut toiminnot verkkosivustolla

WooCommerce

Tilastot

Käyttö

WooCommerce: verkkokaupan hallinta. Lue lisää

Tietojen jakaminen

Näitä tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille.

Tilastot

Nimi
Vanheneminen
Toiminto
Tallentaa viimeinen käynti

WordPress

Toiminnalliset

Käyttö

WordPress: verkkosivujen kehittäminen. Lue lisää

Tietojen jakaminen

Näitä tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille.

Toiminnalliset

Nimi
Vanheneminen
istunto
Toiminto
Lukea, voidaanko evästeitä asettaa
Nimi
Vanheneminen
istunto
Toiminto
Tallentaa kieliasetukset
Nimi
Vanheneminen
pysyvä
Toiminto
Tallentaa käyttäjän asetukset
Nimi
Vanheneminen
1 vuosi
Toiminto
Tallentaa käyttäjän asetukset
Nimi
Vanheneminen
pysyvä
Toiminto
Säilytä sisäänkirjautuneet käyttäjät

Active Campaign

Markkinointi/Seuranta

Käyttö

Active Campaign: markkinoinnin automaatio (automaattinen sähköpostimarkkinointi). Lue lisää

Tietojen jakaminen

Saat lisätietoja lukemalla Active Campaign tietosuojalausunnon.

Markkinointi/Seuranta

Nimi
Vanheneminen
2 vuotta
Toiminto
Tallenna ja seuraa vuorovaikutusta

Google Fonts

Markkinointi/Seuranta

Käyttö

Google Fonts: verkkofonttien näyttäminen. Lue lisää

Tietojen jakaminen

Saat lisätietoja lukemalla Google Fonts tietosuojalausunnon.

Markkinointi/Seuranta

Nimi
Vanheneminen
vanhenee välittömästi
Toiminto
Lue käyttäjän IP-osoite

Google reCAPTCHA

Markkinointi/Seuranta

Käyttö

Google reCAPTCHA: roskapostin esto. Lue lisää

Tietojen jakaminen

Saat lisätietoja lukemalla Google reCAPTCHA tietosuojalausunnon.

Markkinointi/Seuranta

Nimi
Vanheneminen
istunto
Toiminto
Lukea ja suodattaa pyyntöjä boteilta
Nimi
Vanheneminen
istunto
Toiminto
Lukea ja suodattaa pyyntöjä boteilta
Nimi
Vanheneminen
pysyvä
Toiminto
Lukea ja suodattaa pyyntöjä boteilta

Google Maps

Markkinointi/Seuranta

Käyttö

Google Maps: karttojen näyttö. Lue lisää

Tietojen jakaminen

Saat lisätietoja lukemalla Google Maps tietosuojalausunnon.

Markkinointi/Seuranta

Nimi
Vanheneminen
vanhenee välittömästi
Toiminto
Lue käyttäjän IP-osoite

YouTube

Markkinointi/Seuranta, Toiminnalliset

Käyttö

YouTube: videon näyttö. Lue lisää

Tietojen jakaminen

Saat lisätietoja lukemalla YouTube tietosuojalausunnon.

Markkinointi/Seuranta

Nimi
Vanheneminen
istunto
Toiminto
Tallentaa sijaintitietoja
Nimi
Vanheneminen
istunto
Toiminto
Tallenna ja seuraa vuorovaikutusta
Nimi
Vanheneminen
8 kuukautta
Toiminto
Tallentaa käyttäjän asetukset

Toiminnalliset

Nimi
Vanheneminen
6 kuukautta
Toiminto
Antaa kaistanleveysarvioita

Sekalaista

Käyttötarkoitus selvityksessä

Käyttö

Tietojen jakaminen

Tietojen jakaminen odottaa tutkintaa

Käyttötarkoitus selvityksessä

Nimi
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
e_kit-elements-defaults
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
mapbox.eventData:bGluZWFyb3k=
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
twk_64b4e98694cf5d49dc6404db
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
lastExternalReferrer
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
twk_token_64b4e98694cf5d49dc6404db
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
lastExternalReferrerTime
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
mapbox.eventData.uuid:bGluZWFyb3k=
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
wpEmojiSettingsSupports
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
previousNav
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
_ga
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
_fbc
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
_fbp
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
cmplz_banner-status
Vanheneminen
365 päivää
Toiminto
Nimi
cmplz_policy_id
Vanheneminen
365 päivää
Toiminto
Nimi
cmplz_marketing
Vanheneminen
365 päivää
Toiminto
Nimi
cmplz_statistics
Vanheneminen
365 päivää
Toiminto
Nimi
cmplz_preferences
Vanheneminen
365 päivää
Toiminto
Nimi
cmplz_functional
Vanheneminen
365 päivää
Toiminto
Nimi
cmplz_consented_services
Vanheneminen
365 päivää
Toiminto
Nimi
_hjSessionUser_3671080
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
_hjIncludedInSessionSample_3671080
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
_hjSession_3671080
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
TawkConnectionTime
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
twk_uuid_64b4e98694cf5d49dc6404db
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
_ga_WV0M1F5JY7
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
_gcl_au
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
hjViewportId
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
_hjRecordingEnabled
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
_hjAbsoluteSessionInProgress
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
rank-math-option-titles-index
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
WP_DATA_USER_2
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
rank-math-option-sitemap-index
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
rank-math-option-search-index
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
rank-math-option-general-index
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
wpdiscuz_nonce_022781f7c7784c8d6e5eca5f1d26814e
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
PHPSESSID
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
twk_idm_key
Vanheneminen
Toiminto
Nimi
hjActiveViewportIds
Vanheneminen
Toiminto
Scroll to Top